Tener clientes satisfechos es lo que buscamos

Ser un Gerente de Cuenta puede ser muy estresante y frustrante a veces, especialmente cuando uno está vendiendo muchos proyectos pequeños o ningún proyecto en absoluto. También puede ocurrir que un cliente le envíe documentos actualizados unos días después de la venta del proyecto de traducción, lo que complica las cosas para todo el equipo de traducción y el administrador de cuentas. Siendo una actividad dentro del sector servicios, es muy importante centrarse en satisfacer todas las necesidades y deseos de un cliente. Esto puede significar el cumplimiento de plazos locos, o tratar con manuales altamente técnicos, pero nuestro objetivo es siempre hacer lo mejor y enfocarnos fuertemente en el resultado final, que es tener un cliente feliz y satisfecho. Dicho esto, es muy gratificante cuando un cliente satisfecho le informa que está muy satisfecho con la calidad de la traducción y el servicio general que ha recibido. He aquí un ejemplo de un cliente que expresa su satisfacción por nuestros servicios: “Quería enviarte un correo electrónico rápido. El trabajo que Trusted Translations ha hecho por nosotros en las últimas dos semanas ha sido increíble. Las traducciones son exactas y el tiempo de entrega es encomiable. Yo, así como mis compañeros de trabajo (algunos son franco-canadienses), hemos revisado los documentos en su totalidad y las traducciones son correctas. Estamos muy satisfechos con el trabajo que Trusted Translations ha hecho y seguirá haciendo por nosotros. Gracias, otra vez.” Estos son los momentos para los que trabajamos; y, si consulta nuestra sección de testimonios en nuestra página web http://www.trustedtranslations.com/translation-company/testimonials.asp, podrá leer algunos comentarios de clientes satisfechos y valorados.

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